Tous les nouveaux propriétaires de Ford auront désormais la possibilité, au moment de l’achat d’un véhicule, de souscrire à une couverture garantie par la marque elle-même.
Unique en son genre, le « Ford ESP » – Ford Extended Service Plans – est un contrat de service et d’entretien entièrement conçu par Ford Motor Company. Un tel contrat garantit que toutes les réparations sont systématiquement effectuées avec des pièces Ford authentiques, mais aussi par des techniciens formés et certifiés par le constructeur. Autre point positif de cette nouvelle offre est le fait que la couverture est transférable à 100%, ce qui peut faire augmenter sensiblement la valeur de revente du véhicule.
En acquérant une nouvelle Ford, le client a la possibilité de choisir entre les différentes offres « Ford ESP » disponibles, à savoir:
Ford Protect (Premium Care):
Après l’expiration de la garantie de base, Ford propose une extension de garantie certifiée avec un vaste choix en options ou en kilométrage, pouvant aller jusqu’à 5 ans ou jusqu’à 160 000 km, en fonction de la première échéance atteinte.
Lors de la réparation d’un véhicule, ou lorsque celui-ci est immobilisé ou qu’il est inutilisable, Ford prêtera à son client, ayant souscrit à « Ford Protect », un véhicule de location pendant 10 jours maximum cumulables.
Ford Entretien (Premium maintenance):
« Ford Entretien » est un programme prépayé d’entretien et de maintenance de véhicules Ford. Un tel programme est destiné à permettre d’optimiser le budget d’entretien du véhicule, mais aussi à apporter toute l’expertise et le savoir-faire de la marque.
Ce programme couvre le remplacement des consommables et des pièces d’usure notamment les révisions périodiques, les bougies, les balais d’essuie-glaces, les amortisseurs, le disque d’embrayage, la courroie d’alternateur, les plaquettes de frein, les inspections de routine (27 points de contrôle) et la main d’œuvre.
Au Maroc, « Ford Entretien » est le meilleur contrat qui couvre l’ensemble des entretiens recommandés et requis par la marque.
